Retouren & klachten

Ik heb het verkeerde product ontvangen, wat nu?
Dat is natuurlijk heel vervelend, maar dat kan heel soms voorkomen. In dat geval adviseren wij je om even een e-mail te sturen naar support@moquer.nl waarin...
Do, 9 Jun, 2022 at 11:17 AM
Ik wil een product retourneren, kan dat?
Het is mogelijk om producten te retourneren, maar dat kan alleen wanneer het product ongeopend is en in de originele verpakking zit. Vanwege de hygiƫne kunn...
Do, 9 Jun, 2022 at 11:16 AM
Ik wil mijn bestelling annuleren, kan dat?
Een bestelling annuleren is soms mogelijk, maar dat hangt er vanaf of een bestelling al is ingepakt en klaarligt voor verzending. Indien je je bestelling wi...
Do, 27 Feb, 2020 at 8:14 PM
Ik heb per ongeluk het verkeerde artikel besteld, wat nu?
Het kan natuurlijk voorkomen dat je per ongeluk het verkeerde artikel hebt besteld. Wanneer dat product nog ongebruikt is, dan kan deze retour worden gezond...
Do, 9 Jun, 2022 at 11:18 AM